效劳指南
设为主页 中文|ENGLISH|
手机APP
资讯 1 18 中文网 1615 媒体聚集 558545 孙瑞哲:为公民效劳,与时俱进! 2016-04-06 10:27:03 chenmy
你现在的方位是:主页 > 媒体聚集
孙瑞哲:为公民效劳,与时俱进!   
文章来历:亚洲纺织联盟
2016-03-31    条谈论

2016我国服装论坛329日在京举行,我国纺织工业联合会副会长、我国服装协会会长孙瑞哲在会上致辞。

敬重的各位宾客、各位朋友:

咱们上午好!

感谢咱们莅临2016我国服装论坛,很快乐与咱们一同研讨问题、求解途径、整理价值观、寻觅驱动力。

此时此刻,脑海中出现一句话:为公民效劳。想必咱们都耳熟能详。

查验一个国家的文明程度,不看国家巨细,不看历史悠久,不看城市建造,不看殷实与否,而看公民面貌,公民面貌的重要表现之一是穿着。一部服饰史,便是一部人类文明史。“因人而变,缘人而居,以人为本”,为公民效劳,是纺织服装职业的任务地点。

需求考虑的是:为什么一个具有14亿人口、7亿城镇人口、3亿中产阶级的商场没有支撑起一个世界级服装品牌?有人会争辩论:假以时日、瓜熟蒂落。现实可能是,咱们会变的更大、更有实力,可是没有商业文明、消费文明做支撑,咱们的品牌能走多远?

所以,在谈论价值回归、产品为本时,在寻求“做的好”与“卖的好”的一起,咱们也需求考虑怎么构建商业文明与引导消费文明,企业的社会职责是以人为本、环境友好、公正竞争、消费安全,那么社会的企业职责便是方针公正、环境安稳、公民文明。企业的社会职责与社会的企业职责相得益彰,才干造就巨大的职业、巨大的品牌,咱们无妨如此界说纺织服装职业——为公民效劳的职业。

服装,应时而生、随心而动,它是人类文明的投影,是人道情感的描写。服装,它效劳的是我国和中华民族从物理表象到魂灵颜值的归纳实质和体系面貌。

纺织服装职业一向并且将持续是我国经济的支柱工业和消费的支撑力气。就我国经济而言,2015年纺织服装职业主营业务收入占我国规划以上工业6.41%,利润总额占6.07%,税金占4.30%,出资占5.32%;就国内消费而言,服装鞋帽、针纺织品占全国限额以上消费品零售额9.46%,穿着消费占全国居民人均消费开销7.4%,据易观智库数据:2015年服装服饰买卖占我国网络零售B2C商场买卖额的32.75%

从现阶段的应战与职责来看,有三点值得注意:

一、为公民效劳,意味着发明美。

职业层面要肩负起进步我国文明软实力、引导消费文明的重担,发明资源节省、环境友好、绿色开展的新时髦生态。我国时髦话语权的背面一定是强壮的文明、文明的民众、品牌的集聚。

二、为公民效劳,意味着降本钱。

企业层面要推进技术进步与方式立异,对冲要素本钱上涨压力,在要素肯定本钱进步的一起下降要素相对本钱;政府层面要以方针措施营建可持续开展环境,好像习近平总书记所说:宏观方针要稳,工业方针要准,微观方针要活,变革方针要实,社会方针要托底。

三、为公民效劳,意味着补短板。

最重要的是补乡村与贫困人口工作与消费的短板。在城镇化与新式工业化进程中,纺织服装职业吸纳2000万人以上工作,占我国工业工作10%以上;“十三五”期间一亿乡村居民将改变为城镇居民,以2015年城镇居民穿着消费(1705/人)是乡村居民(574/人)三倍的距离来考量,仅此一项将构成1600亿元的穿着消费增量;2015年人均穿着消费开销1164元,依照6.5%的年均增长率,2020年公民生活水平的进步将带来全体穿着消费增量6600亿元。

为公民效劳,还要与时俱进。

新常态下,纺织服装职业在向出产性效劳业和时髦工业递进,效劳客体的内在已发生变化。咱们无妨把“为公民效劳”进一步聚集为“为新人类效劳”、“为新世界效劳”、“为新未来效劳”。

遵照新时代观念、誓为抱负出面、充满活力和变数的新人类,永远是最巨大、最活泼的消费集体;物理世界与虚拟世界共生共融的新世界,将会催生新的途径增生与价值裂变;多变的危险、多元职业生态、多重开展可能性的新未来已来,仅仅没有盛行。

怎么更好地为公民效劳?我想总结为三句话。

一、让效劳特征化

效劳特征化其实便是“痛点营销”。服装职业,这个痛点是回归产品,出产出让人日思夜想、骑虎难下、欲罢不忍的一件衣服。

不论是线上仍是线下,服装职业跟着消费审美的个性化和细分化,都将迎来新的部落经济。尤其是跟着交际网络的开展,网络社群越来越像互联网上的家,有安稳的寓居人群、交流的机制、交际的场景、商业的买卖。

人以群分、物以类聚的消费方法,需求咱们及时调整“一刀切、一锅端、一招鲜”的传统效劳方式,把最适合的产品推送到最对的人面前,这才是细腻、详尽的精细化营销思路。

寻觅价值立异的消费痛点,这与国家层面的“供应侧结构性变革”一脉相承。需求咱们剖析、定位、确定有用需求,树立起有质量的出产与有质量的消费之间的价值链接,把品牌的产品价值与顾客的运用价值分类与链接。

二、让效劳人格化

效劳人格化的最好完成途径是体会式效劳。

值得注重的是,线下品牌不等于线上吸引力,线上好出售不等于线下好产品,线下会员不等于线上粉丝,线上流量不等于线下客户。线上线下看似两个不同的商业世界里,物理空间的不同将导致心思空间的不同,存在着许多断层与割裂的可能性。一方面,需求咱们活跃促进交融,完成途径的差异化规划和消费资源互补。另一方面,不论是线上仍是线下,都需求纵深体会式效劳,改变单纯注重产品产品特点的传统思想,对产品和效劳进行从头界说。

体会式效劳的实质是要求服装出产制造商能够成为生活方法的内容供货商。咱们要在内容出产商的春天里,学会花开与开放。

比方,咱们能否用打造超级IP的逻辑去进行运维办理,炼成现象级产品? 能够看到,在时髦界,超级IP的协作由来已久。能让顾客焚膏继晷等候首发的除了苹果系列产品,还有各大品牌的联名系列。比方Nike旗下的高端品牌Air JordanAdidasStan Smith小白鞋、NMD系列、与Raf Simons的协作,PumaAlexander McQueen, H&MJimmy ChooAlexander WangBalmain的协作, 优衣库与规划师LeMaire和品牌的联名款等。

三、让效劳生态化

不论消费需求怎么细分,怎么裂变,怎么延伸,依然需求咱们一起致力于共性化效劳的转型晋级。这也是政府、职业组织、商界、企业界、以及传媒界需求一起营建的开展生态。

从产品的视点,应致力于工业链上下游共性关键技术的协同攻关,致力于树立本乡盛行趋势的研讨、发布与运用的科学传导机制与联动开发方式;

从营销的视点,传统的商业基础设施需求融入更明显的体会文明基因,品牌商与途径商之间的协作方式需求持续晋级,O2O的大数据基础设施建造需求跨界力气更体系的支撑;

从传达的视点,怎么运用传媒与职业渠道的话语权优势,打造本乡品牌的公众形象,进步顾客对民族品牌的文明自傲力,依然需求进一步强化浸透。

共性化效劳晋级,并非单个企业才能所及,需求集约集成体系的渠道力气,需求国家、职业与企业“三位一体”的战略观,需求源源不断的打磨与职责担任的支付。

期望每一位参与论坛的朋友都能够有所收成,举重若轻的才智,将指引我国纺织服装职业前行的方向!谢谢咱们!

(责编:陈曼芸  电话:010-58931122-287

 

欢迎阅读188bet金博宝!请宣布您的观念,谢谢!
1,234
最新热评
相关新闻
精彩专题
188bet金博宝 版权所有 京ICP证040743号 京ICP备11017472号 京公安网备11010802011033
Copyright © 1999-2015 20nt.net Inc. All rights reserved.
本网郑重声明:188bet金博宝及子网所载文章、数据仅供参考,运用前务请核实,危险自傲。
1,234